お問い合わせ

小さな編集チームです。コールセンターでも予約デスクでもありません。ここにはお問い合わせフォームもチケット番号もありません。メールを送信すると、担当者が目を通します。

お知らせいただきたいこと:

当サイトに掲載された価格が変動した場合。これらの一覧は日付、出航時間、オプションによって価格が変わるため、2026年9月に確認した湖と川のカードが$45と表示されているのに一覧が異なる場合は、次の月次更新で気づくよりも、お客様からお知らせいただくほうが望ましいです。
消えた掲載、予約不可になった掲載、または内容がひっそりと変更された掲載。確定料金が最初に表示されているかどうか、クルーズがどのドックから乗船するか、実際の運航時間が最も重要な点です: 乗船ドックをひっそりと変更したり、運航時間を短縮したツアーは、人々が予約する目的そのものを変えてしまいます。そのような修正は同日中に行います。
サイト上の事実誤認。川の1900年の逆流とその背後にある水門システム、シーズンとハーバーロックの閉鎖日、どの運営会社がルートを運航しているか、ボートの乗船場所、またはクルーズが名前を挙げる建物、これらはすべて運営会社ではなく、公式および一次情報源から得ています。そして、これらはすべて古くなる可能性があります。
ツアーが掲載されていない運営会社。シカゴ川または湖と川の建築クルーズを運営していて、実際の、現在予約可能な掲載があり、公開された料金と、二度読んでも変わらないルートがある場合は、リンクを送ってください。他の掲載と同じように確認します。掲載のためにお金を払う人はいませんし、順位のためにお金を払うこともできません。そのため、回答は掲載が正当かどうかのみに依存します。
FAQもガイドも答えていない質問。

お返事について

正直な回答であり、迅速な回答ではありません。修正は優先され、確認後1～2日以内に公開されます。間違った料金や乗船ドックは、誰かの川での午後を台無しにする種類のエラーだからです。一般的な質問は時間がかかります。また、その一部は返信メールではなく、ガイドに段落を追加することで回答されます。これにより、同じことを尋ねる次の人の助けになります。ニュースレターは送信しません。何かを売り込むためのフォローアップも行いません。あなたのアドレスをどこにも渡しません。

お手伝いできないこと

予約を受けること、席を確保すること、日付を変更すること、予約をキャンセルすること、または返金を行うことはできません。それらのどれも私たちの権限外です。このサイトのすべてのツアーは他の事業者によって販売・運営されており、予約はその運営会社の独自の掲載に存在し、私たちのシステムにはありません。

したがって、すでに行った予約に関する質問であれば、送信された確認メールが最速の方法です。それには、予約番号、集合場所の案内、そして当日実際に現場にいる担当者に連絡できるメッセージボタンが含まれています。当日の質問は常に私たちの対応を上回ります。また、出航に疑問がある場合、それが唯一の対応可能なチャネルです。

確認メールを誰かに送る前に確認しておくべき2つの詳細があります。まず乗船ドックです：アーキテクチャセンターのシカゴ・ファースト・レディ号のクルーズは112 E. Wacker Driveから出航し、Wendella Tours & Cruisesのクルーズは1ブロック離れた400 N. Michigan Avenueから乗船でき、Shoreline Sightseeingはアップルストア近くのRiverwalkやネイビーピアから運行しています。そのため、予定を立てる前にご自身の予約リストに記載されている乗船ドックを確認してください。次にキャンセルについて：各事業者はそれぞれのリストで独自のキャンセル期限と条件を設定していますので、予約ページがその両方に関する正確な情報源となり、このサイトではありません。

どのクルーズにするかまだ決めていませんか？4種類のシカゴ川クルーズは、メールでお伝えするよりも早く7つのリストを絞り込めます。また、ガイドには、ほとんどのクルーズの基準となるタイミングや閘門閉鎖日が記載されています。