Kontakta oss
Vi är en liten redaktion, inte ett callcenter och inte en bokningsdisk. Här finns inget kontaktformulär och inget biljettnummer. Mejla oss så läser en människa det.
Det här är värt att höra av dig om:
- Ett pris på den här webbplatsen som har ändrats. Dessa annonser prissätts om med datum, avgång och tilläggstjänster. Om kortet för sjö- och flodrutt, kontrollerat i september 2026, visar $45 men annonsen anger något annat, vill vi gärna höra av dig hellre än att upptäcka det vid nästa månadsvisa uppdatering.
- Ett erbjudande som plötsligt försvunnit, blivit obokningsbart eller tyst ändrat innehållet. Det som spelar roll är om priset står klart från början, vilken brygga båtturen går från och hur lång den faktiskt är. En sightseeingtur som flyttar påstigningsplatsen eller kortar ner tiden har ändrat det du bokar, och det rättar vi till samma dag.
- Ett sakfel någonstans på sajten. Flodens vändning 1900 och slussystemet bakom den, säsongens och hamnslussens stängningsdatum, vilket rederi som trafikerar en linje, var en båt går ombord eller vilka byggnader en båttur nämner, allt kommer från officiella och primära källor, inte från rederierna själva. Och allt kan bli inaktuellt.
- Saknas ditt erbjudande här? Driver du en båttur på Chicagofloden eller en arkitekturtur som kombinerar flod och sjö, med en faktisk bokningssida som går att boka just nu, publicerade avgångstider och en rutt som inte ändras när man läser den en gång till? Skicka länken till oss så granskar vi den på samma sätt som de andra. Ingen betalar för att vara med och ingen kan köpa en plats, det avgörs bara av om erbjudandet håller måttet.
- En fråga som varken FAQ eller guiderna besvarar.
Mejla info@chicagorivercruises.org
Vad du kan förvänta dig av oss
Ett ärligt svar, inte ett snabbt. Rättelser prioriteras och publiceras oftast inom ett par dagar efter kontroll, eftersom fel pris eller fel brygga kan förstöra en hel eftermiddag på floden. Allmänna frågor tar längre tid, och vissa besvaras genom att lägga till ett stycke i en guide, så slipper nästa person leta efter samma svar. Vi skickar inga nyhetsbrev, försöker inte sälja något och lämnar aldrig ut din adress.
Det här kan vi inte hjälpa till med
Vi kan inte boka, reservera en plats, ändra datum, avboka eller ge dig pengarna tillbaka. Det ligger inte i vår hand. Alla turer här på sidan säljs och genomförs av andra företag, och bokningen gör du på deras egen bokningssida, inte i något system som vi äger.
Om du redan har bokat och undrar något är bekräftelsemailet du fick den snabbaste vägen. Där står ditt bokningsnummer, hur du hittar till påstigningsplatsen och en meddelandeknapp som går direkt till personalen som väntar på bryggan. Vid frågor samma dag är det alltid bättre än att kontakta oss, och om avgången skulle vara osäker är det enda sättet att få hjälp på.
Två saker du bör kolla på din bokningsbekräftelse innan du skriver till någon. Först påstigningsplatsen: Arkitekturcentrets båttur med Chicago’s First Lady avgår från 112 E. Wacker Drive, Wendellas turer går en bit därifrån vid 400 N. Michigan Avenue, och Shoreline Sightseeing utgår från Riverwalk nära Apple Store samt från Navy Pier. Dubbelkolla vilket erbjudande du bokat så att du vet var du ska vara på morgonen. Sedan avbokning: varje arrangör har sina egna regler och tidsfönster, så det är bokningssidan som gäller, inte den här sidan.
Ännu inte bestämt vilken tur du vill ha? De fyra vanligaste typerna av båtturer på Chicagofloden hjälper dig att snabbt välja bland erbjudandena, och guiderna förklarar avgångstider och när hamnslussen stänger.