문의하기

저희는 콜센터도, 예약 데스크도 아닌 소규모 편집 팀입니다. 문의 양식도 티켓 번호도 없습니다. 이메일을 보내시면 사람이 직접 읽습니다.

저희에게 알려주시면 좋은 내용은 다음과 같습니다.

이 사이트의 가격이 변경된 경우. 이 목록은 날짜, 운항 및 추가 옵션에 따라 가격이 조정되므로, 2026년 9월에 확인한 호수 및 강 코스 카드가 $45로 표시되고 목록에 다른 금액이 표시된다면, 다음 월간 업데이트에서 발견하기보다는 여러분의 제보를 환영합니다.
사라졌거나 예약이 막혔거나 포함 내용이 조용히 바뀐 예약 페이지입니다. 고정 가격이 처음부터 표시되는지, 크루즈가 어느 부두에서 승선하는지, 실제 운항 시간이 얼마나 되는지가 가장 중요합니다. 승선 부두를 슬쩍 옮기거나 운항 시간을 줄인 투어는 사람들이 예약한 바로 그 내용을 바꾼 셈이므로, 확인되는 당일 바로 고치겠습니다.
사이트 어디에서든 사실 오류를 발견하셨다면 알려주세요. 1900년 강의 역류와 그 바탕이 된 수문 시스템, 시즌과 항만 수문 폐쇄 일정, 어느 운영사가 어떤 코스를 운행하는지, 배가 어디서 승선하는지, 크루즈가 소개하는 건물들까지 모두 운영사가 아닌 공식 자료와 1차 출처를 바탕으로 하며, 이 모든 정보는 시간이 지나면 옛것이 될 수 있습니다.
이 사이트에 없는 투어를 운영하는 운영사라면 알려주세요. 실제로 지금 예약 가능한 예약 페이지와 공개된 수치, 그리고 두 번 읽어도 흔들리지 않는 코스를 갖춘 시카고 강 또는 호수 및 강 건축 크루즈를 운영한다면 링크를 보내주세요. 다른 목록을 검토하는 것과 같은 방식으로 살펴보겠습니다. 등재 비용을 내는 곳도, 순위를 돈으로 사는 곳도 없으므로 답변은 오직 목록이 기준을 통과하는지에 달려 있습니다.
FAQ나 가이드에서 답을 찾지 못한 질문.

돌아오는 답변

빠르기보다는 정직한 답변을 드립니다. 정정 사항을 가장 먼저 처리하며, 확인 후 보통 하루 이틀 안에 반영합니다. 가격이나 승선 부두가 잘못되면 강에서 보내는 오후가 통째로 망가질 수 있는 오류이기 때문입니다. 일반 문의는 시간이 더 걸리고, 어떤 질문은 회신 이메일 대신 가이드에 문단 하나를 추가하는 방식으로 답하기도 합니다. 그래야 같은 질문을 하는 다음 분에게 도움이 되니까요. 뉴스레터도 보내지 않고, 무언가를 팔기 위한 후속 연락도 하지 않으며, 주소를 다른 곳에 넘기지도 않습니다.

도와드릴 수 없는 일

예약을 받아 두거나 좌석을 잡아 드리거나 날짜를 바꾸거나, 예약을 취소하거나 환불해 드릴 수는 없습니다. 그 일은 저희 손에 달린 게 아닙니다. 이 사이트에 실린 투어는 모두 다른 곳에서 판매하고 운영하며, 예약은 저희 시스템이 아니라 해당 운영사의 상품 페이지 안에 남습니다.

이미 예약한 건에 대한 문의라면 받으신 확인 이메일이 가장 빠른 길입니다. 그 안에 참조 번호와 픽업 안내, 그리고 당일 현장을 지키는 사람들과 바로 연결되는 메시지 버튼이 있습니다. 당일 문의라면 그쪽이 언제나 저희보다 빠르고, 출발 여부가 불확실할 때 실제로 조치를 취할 수 있는 채널 역시 그 이메일뿐입니다.

누구에게든 연락하기 전에 확인 이메일에서 두 가지를 먼저 살펴보세요. 첫 번째는 승선 부두입니다. 시카고건축센터의 Chicago's First Lady 크루즈는 112 E. Wacker Drive에서 출발하고, Wendella 크루즈는 한 블록 떨어진 400 N. Michigan Avenue에서 승선하며, Shoreline Sightseeing은 Apple Store 근처 리버워크와 Navy Pier에서 운항합니다. 아침 일정을 짜기 전에 내 예약 페이지에 어느 부두가 적혀 있는지 확인하세요. 두 번째는 취소입니다. 운영사마다 자체 예약 페이지에 기간과 조건을 따로 두므로, 두 가지 모두 이 사이트가 아니라 해당 예약 페이지가 기준입니다.

아직 어떤 크루즈를 탈지 정하지 못하셨나요? 시카고 리버 크루즈 네 가지 종류를 보시면 일곱 개 목록이 이메일로 묻는 것보다 빠르게 좁혀지고, 가이드에는 대부분의 크루즈와 연결되는 운항 시간과 수문 폐쇄 날짜가 정리되어 있습니다.